Naime, Narodna skupština RS je početkom jula usvojila Zakon o izmjenama i dopunama Zakona o zaštiti potrošača u RS, a „prekrojeno“ je desetak članova ovog propisa.
Najprije su preciznije odrađeni pojedini pojmovi važni za osiguranje prava potrošača u odnosu prema trgovcu, kao što su: deklaracija, akcijska prodaja i rasprodaja.
Nove izmjene zakona su propisale i obaveze trgovca da u prodajnom prostoru ili putem pošte ili preko elektronskih sredstava komunikacije omogući podnošenje reklamacija. U predloženom Zakonu dopunjava se obaveza trgovca da se, pored rasprodaje robe, sniženje cijena mora objaviti na uobičajen način na mjestu prodaje.
Zakonom se propisuje i obaveza trgovca da na identičan način označi sniženje cijena kao što je ta obaveza propisana prilikom rasprodaje. Dakle, prilikom rasprodaje ili sniženja, trgovac mora da istakne cijenu prije i cijenu u toku rasprodaje ili sniženja. Dalje, obavještavanje potrošačima o akcijskoj prodaji mora biti jasno, vidljivo i čitko označeno riječima „akcija“ ili „akcijska prodaja“.
KAZNE
Novim zakonom definisane su i kazne. Tako će, na primjer, sa 1.000 do 5.000 KM biti kažnjen trgovac ako u prodajnom prostoru ili putem pošte ili putem elektronskih sredstava komunikacije ne omogući podnošenje reklamacija.
Takođe, zakonom se dodatno pojašnjava šta se smatra reklamnim sredstvom na vrećici koja služi za nošenje kupljenih proizvoda, i u tom slučaju ih trgovac ne može zaračunavati kupcu. Cilj ovakvog rješenja je sprečavanje prakse trgovaca koji posebno naplaćuju reklamne kese potrošačima.
Dragovan Petrović, sekretar Udruženja potrošača RS, kaže za „Novosti“ da je novo zakonsko rešenje bolje pojasnilo određene članove koji su se mogli tumačiti dvosmisleno i čija je primena bila teža.
– Ovaj zakon će imati još izmjena u narednom periodu. Svakodnevno iskustva potrošača na koja nailazimo nam govore da nam treba još izmjena i dorada zakona. Mada i sadašnje rješenje ide u prilog potrošačima ali uvijek može bolje – ističe Petrović.
KUĆNI APARATI
Isto pravilo koje bi se odnosilo za kupljene poljoprivredne mašine mora da važi i za kućne aparate poput veš-mašina i frižidera ili zamrzivača. Naime, kada kupite ovaj uređaj, a on se ubrzo pokvari, tražićemo da prodavac bude obavezan da obezbijedi zamjenski uređaj sve dok se kupljeni ne popravi, a kako domaćinstvo ne bi trpjelo zbog toga – izjavio je Petrović.
izvor: Novosti
